O serviço telefónico de interpretação, suporte e reencaminhamento da iMergencies está disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano, ligando para 808 911 112 a partir de números portugueses ou 00351 912 390 040 para chamadas internacionais.
Os nossos membros receberão ainda um cartão de emergência, assim como autocolantes para os seus veículos e autocolantes com os nossos números de contacto.
Servimo-nos de imagens de satélite GPS para desenharmos um mapa preciso da rota de acesso à sua propriedade. Essas informações são protegidas contra uso indevido e serão somente compartilhadas com outros serviços de emergência quando aplicável.
Todos os nossos membros que se inscrevem através do nosso formulário de inscrição (não através da aplicação) recebem um cartão de assistência de emergência (em formato de cartão bancário) e um autocolante para colocar no para-brisas dos seus veículos. Numa situação de crise, os nossos membros ou outras pessoas (incluindo os serviços de emergência) podem facilmente contactar-nos para aceder a informações adicionais e, por vezes, salvar vidas. Se se registar através da aplicação e desejar receber o cartão e o autocolante, pode fazê-lo por um custo adicional.
Durante um cenário de crise e sempre que aplicável, notificaremos a sua família e/ou amigos do seu país de origem, atuando como um ponto de contato entre si e eles, pelo período que for necessário.
Se, por motivos de emergência, não conseguir cuidar dos seus animais de estimação, atuaremos de acordo com as instruções que nos foram transmitidas aquando da sua subscrição.
No caso de não existir um plano acordado, continuaremos a garantir a recolha e cuidado dos seus animais de estimação.
Os nossos membros poderão ainda alugar um botão de alarme com GPS incluído.
Em caso de emergência, basta pressionar o botão de alarme para solicitar auxílio, quer por chamada de voz ou através de um SMS.
Visite a seção “botão de alarme” para obter mais informações sobre este produto.