We streven ernaar om kosteneffectieve, betrouwbare en veilige oplossingen voor onze leden in hun eigen taal te creëren.
We begrijpen als geen ander dat kalm blijven tijdens een noodgeval levens kan redden. Daarom streven we ernaar om te allen tijde op een professionele en rustige manier te handelen.
• Routebeschrijving naar uw woning wordt doorgegeven aan de hulpdiensten.
• Relevante medische informatie wordt gedeeld met het ambulancepersoneel.
• Mondelinge vertaling in het Engels, Duits, Nederlands, Spaans en Frans.
• Hulp bij het opstellen van plan van aanpak.
• Een 24/7 bewaakt GPS Alarmknop & Tracker.
• Zorg voor huisdieren wordt geregeld tijdens een crisis situatie.
• Uw noodcontacten / familieleden (in het thuisland) worden indien nodig op de hoogte gebracht.
• Medisch transport in Portugal en naar andere landen wordt geregeld en gecoördineerd.
• Eerste hulp training/cursusen.
• Begrafenis/crematie coördinatie.
• Algemeen advies en begeleiding.
Communicatie tussen en binnen crisisresponsorganisaties (d.w.z. brandweer en reddingsdiensten, medische hulp, publieke organisaties, politie) en het publiek is essentieel voor het omgaan met natuurlijke of door de mens veroorzaakte crisis. Effectieve communicatie is moeilijk tot stand te brengen vanwege meerdere communicatiegerelateerde obstakels die zich voordoen tijdens crisisbeheersing en die een belemmering vormen voor verbeterde verzachting, paraatheid, respons en herstel.
Als iemand betrokken is bij een levensbedreigende of niet-levensbedreigende noodsituatie, heeft hij of zij genoeg aan het hoofd. Vaak is het slachtoffer niet in staat om vereiste informatie te verstrekken of belangrijke vragen aan de hulpdiensten te beantwoorden. De manier en methode van handelen kan ook verschillen met die van het land van herkomst.
In dergelijke stressvolle omstandigheden kunnen zich taalkundige misverstanden voordoen die gemakkelijk paniek en hopeloosheid veroorzaken. iMergencies kan bij dergelijke situaties een positief verschil maken. Onze medewerkers kunnen met u communiceren in uw eigen taal en / of optreden als tolk tussen u en de hulpdiensten.
Bovendien kunnen alle klanten / gasten een GPS Panic Alarm & Tracker huren.
In noodgevallen kan door op de rode alarmknop te drukken hulp worden gevraagd via een directe spraakoproep en sms.
Ga naar het gedeelte Alarmknoppen voor meer informatie over deze service.