Voor Families
De telefonische tolk-, ondersteunings- en begeleidingsservice van iMergencies is 24 uur per dag, elke dag van het jaar beschikbaar door te bellen naar 808 911 112 via Portugese nummers of 00351 912 390 040 voor internationale gesprekken.
*U ontvangt een noodhulpkaart, een autosticker voor op de voorruit en kleine telefoonstickers met daarop onze contactnummers. (*niet indien u zich aanmeld via de app)
Routebeschrijving maken van GPS-gegevensbestand
iMergencies maakt gebruik van satellietbeelden om een nauwkeurige routekaart naar uw huis te tekenen. Deze informatie is beveiligd tegen misbruik en wordt alleen gedeeld met externe noodhulppartners indien dit noodzakelijk is.
Noodhulpkaarten en voertuig stickers
Al onze leden ontvangen een noodhulpkaart (in bankkaart formaat) en een sticker om op de voorruit van hun voertuigen te plaatsen. Bij een crisis situatie kunnen onze leden of andere mensen (inclusief hulpdiensten) gemakkelijk contact met ons opnemen om op di manier toegang te krijgen tot aanvullende en soms levensreddende informatie.
Contactpersoon bij noodgevallen in het land van afkomst
Tijdens een crisis zal iMergencies uw familie, vrienden of andere contacpersonen in uw land van afkomst, zo lang als nodig, over uw situatie informeren.
Zorg voor Huisdieren
Als u tijdelijk niet in staat bent om voor uw huisdieren te zorgen vanwege een noodgeval, zullen we handelen volgens de instructies die u eerder aan ons hebt doorgegeven. Als er echter geen eerdere afspraken zijn gemaakt, zullen wij tijdelijk voor uw dieren zorgen, indien deze zorg voor langere tijd nodig is, zullen wij een oplossing regelen in de vorm van een dieren hotel. Uiteraard zijn de kosten hiervoor additioneel.
Overige Services
Familiekaart
Voor klanten die inmiddels een contract met iMergencies hebben afgesloten hebben de mogelijkheid om een familiekaart aan te schaffen. De familiekaart is in het leven geroepen voor particuliere huiseigenaren (waarbij de woning niet voor commerciële doeleinden word gebruikt). Indien familie of vrienden van de eigenaar in de woning verblijven, kunnen ze gebruik maken van een beperkt deel van onze service. De service waarvan gebruik gemaakt kan worden zijn: onze verbale vertaalservice (telefonisch), advies bij noodgevallen en uiteraard hebben we de coördinaten van de woning welke we zullen delen met de betreffende hulpdiensten bij een noodsituatie.
GPS Alarmknop & Tracker
Aanvullend kunnen alle klanten / gasten een GPS Alarmknop & Tracker huren.
In noodgevallen kan door op de rode alarmknop te drukken hulp worden gevraagd via een directe spraakoproep en sms.
Ga naar het gedeelte Alarmknoppen voor meer informatie over deze service.
