Nous nous efforçons de créer des solutions rentables, fiables et sûres pour nos membres dans leur propre langue. Nous comprenons que rester calme pendant une urgence peut sauver des vies. Par conséquent, nous nous efforçons de garder une attitude professionnelle et composée en tout temps.
• Les directions à votre domicile sont données aux services d’urgence.
• Les informations médicales pertinentes sont partagées avec l’équipe d’urgence.
• Traduction verbale en anglais, allemand, néerlandais, espagnol et français.
• Aide à la mise en place de plans d’urgence.
• Un système d’alarme et de suivi GPS panique surveillé 24h/24.
• Les soins des animaux domestiques sont organisés en cas de crise.
• Vos contacts / proches d’urgence sont informés le cas échéant.
• Le transport médical au Portugal et dans d’autres pays est organisé et coordonné.
• Formation aux premiers secours.
• Services funéraires.
• Des conseils généraux et des conseils.
La communication entre au sein des organisations d’intervention en cas de crise (services d’incendie et de secours, assistance médicale, organisations publiques, police) et du public est essentielle pour faire face à une crise naturelle ou provoquée par l’homme. Une communication efficace est difficile à établir en raison des multiples obstacles liés à la communication qui apparaissent lors de la gestion de crise et qui empêchent une atténuation, une préparation, une réponse et un rétablissement améliorés.
Si une personne est impliquée dans une situation d’urgence mettant sa vie en danger ou pas, elle a de quoi s’inquiéter. Souvent, la victime est incapable de fournir les informations requises ou de répondre aux questions clés des services d’urgence. Les systèmes et les méthodes de travail peuvent également différer de leur pays d’origine.
Dans des circonstances aussi difficiles, des malentendus linguistiques peuvent facilement surgir et générer des sentiments de panique et de désespoir. Les situations d’urgence peuvent faire une différence dans de tels événements. Notre personnel peut communiquer avec vous dans votre langue et / ou faire office d’interprète entre vous et les services d’urgence.
De plus, tous les clients pourront louer un GPS Bouton d´Alarm & Tracker.
En cas d’urgence, en appuyant sur le bouton d’alarme rouge, vous pouvez demander de l’aide via un appel vocal direct ou un SMS.
Visitez la section Bouton d’alarme pour plus de détails sur ce service.