Pour les Particuliers
Le service d’interprétation, de soutien et d’orientation téléphonique immédiat d’iMergencies est disponible 24 heures sur 24, tous les jours de l’année, en appelant le 808 911 ??? à partir de numéros portugais ou le 00351 912 390 ??? pour les appels internationaux.
Vous recevrez une carte d’urgence, ainsi qu’un autocollant de voiture et des autocollants de téléphone avec nos numéros de téléphone.
Création de cartes à partir d’un fichier de données GPS
iMergencies utilise des images satellites pour dessiner une carte d’accès précise à votre domicile. Ces informations sont protégées contre toute utilisation abusive et ne seront partagées avec des partenaires d’urgence tiers que si nécessaire.
Cartes d’urgence et autocollants de véhicules
Tous nos membres qui s’inscrivent via notre formulaire d’inscription (et non via l’application) reçoivent une carte d’assistance d’urgence (au format carte bancaire) et un autocollant à apposer sur le pare-brise de leur véhicule. En situation de crise, nos membres ou d’autres personnes (y compris les services d’urgence) peuvent facilement nous contacter pour accéder à des informations supplémentaires et parfois vitales de cette manière. Si vous vous inscrivez via l’application et que vous souhaitez recevoir la carte et l’autocollant, vous pouvez le faire moyennant un coût supplémentaire.
Contacts d’urgence dans le pays d’origine
En cas de crise, iMergencies informera votre famille ou vos amis dans votre pays d’origine en tant que point de contact entre vous aussi longtemps que nécessaire.
S’occuper d’un animal
Si vous ne parvenez pas à prendre soin de vos animaux de compagnie en raison d’une urgence, nous agirons conformément aux instructions que vous nous avez précédemment transmises.
Toutefois, si aucune disposition n’a été prise auparavant, nous veillerons à ce que vos animaux soient recueillis et soignés.
Autres Services
De plus, tous les clients pourront louer un GPS Bouton d´Alarme & Tracker.
En cas d’urgence, en appuyant sur le bouton d’alarme rouge, vous pouvez demander de l’aide via un appel vocal direct ou un SMS.
Visitez la section Bouton d’alarme pour plus de détails sur ce service.
