Pour les Familles
Le service d’interprétation, de soutien et d’orientation téléphonique immédiat d’iMergencies est disponible 24 heures sur 24, tous les jours de l’année, en appelant le 808 911 112 à partir de numéros portugais ou le 00351 912 390 040 pour les appels internationaux.
*Vous recevrez une carte d’urgence, ainsi qu’un autocollant de voiture et des autocollants de téléphone avec nos numéros de téléphone. (*pas lorsqu’elle est inscrite par l’intermédiaire de l’application)
Création de cartes à partir d’un fichier de données GPS
iMergencies utilise des images satellites pour dessiner une carte d’accès précise à votre domicile. Ces informations sont protégées contre toute utilisation abusive et ne seront partagées avec des partenaires d’urgence tiers que si nécessaire.
Cartes d’urgence et autocollants de véhicules
Tous nos membres recevront une carte d’urgence format de poche et un autocollant à placer sur le pare-brise de leurs véhicules. En cas de crise, nos membres ou d’autres personnes. (y compris les services d’urgence), pourra facilement nous contacter pour accéder à des informations supplémentaires.
Contacts d’urgence dans le pays d’origine
En cas de crise, iMergencies informera votre famille ou vos amis dans votre pays d’origine en tant que point de contact entre vous aussi longtemps que nécessaire.
S’occuper d’un animal
Si vous ne parvenez pas à prendre soin de vos animaux de compagnie en raison d’une urgence, nous agirons conformément aux instructions que vous nous avez précédemment transmises.
Toutefois, si aucune disposition n’a été prise auparavant, nous veillerons à ce que vos animaux soient recueillis et soignés.
Autres Services
Carte familiale
Les clients qui ont signé un contrat avec iMergencies ont la possibilité d’acheter une carte familiale. La carte familiale a été créée pour les propriétaires privés (lorsque la propriété n’est pas utilisée à des fins commerciales). Si des membres de la famille ou des amis du propriétaire séjournent dans la propriété, ils peuvent utiliser une partie limitée de notre service. Les services qui peuvent être utilisés sont : notre service de traduction verbale (par téléphone), les conseils d’urgence et, bien sûr, les coordonnées de la propriété que nous partagerons avec les services d’urgence compétents en cas d’urgence.
GPS Bouton d´Alarme & Tracker
De plus, tous les clients pourront louer un GPS Bouton d´Alarme & Tracker.
En cas d’urgence, en appuyant sur le bouton d’alarme rouge, vous pouvez demander de l’aide via un appel vocal direct ou un SMS.
Visitez la section Bouton d’alarme pour plus de détails sur ce service.
