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Notre Mission

Découvrir, développer et fournir des services innovants qui permettent a nos clients de vivre une vie décontractée et en toute quietude.

À nos clients, employés, communautés mondiales, actionnaires, à l’environnement et aux autres parties prenantes, nous promettons d’agir en pensant que l’ingrédient inestimable de chaque service est l’intégrité de son fabricant.

Nous prenons au sérieux notre engagement en matière de durabilité économique, sociale et environnementale, et étendons cette attente à nos partenaires et fournisseurs.

Nous recherchons la transparence et le dialogue avec nos partenaires afin d améliorer et mieux comprendre leurs besoins.

Nous fonctionnons avec une gouvernance efficace et des normes élevées de comportement éthique.

Nos services

iMergencies est maintenant un partenaire connu, établi et fiable, qui s’efforce d’offrir à ses membres une tranquillité d’esprit. Avec votre adhésion, vous devenez membre de l’organisation aux côtés de leurs interprètes et spécialistes de la technologie.

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iMergencies Care

Pour les particuliers et les familles. En cas d'urgence, nous vous fournirons la réponse la plus appropriée.

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iMergencies TouristCare

Pour les propriétaires de guesthouse et d'hôtel. Un service 24/24 equipera indépendamment le logement de vacances.

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Bouton d'urgence

Notre bouton d'alarme fiable intègre les technologies GPS et GSM / GPRS permettant de surveiller et de protéger les personnes et les biens.

SIMPLIFIER VOTRE VIE

Supprimer les barrières culturelles et linguistiques

iMergencies est un service d’urgence indépendant établi et de confiance, fondé en 2010. Nous travaillons en partenariat avec le service national de santé, la police, les services d’incendie et les fournisseurs privés proposant une gamme de services à travers le Portugal et à l’étranger.

La tranquillité d’esprit de nos membres est notre priorité.
Notre personnel qualifié et expérimenté s’efforce de relever les défis et de sortir des sentiers battus pour trouver des solutions. De la demande initiale à la réussite de la gestion de crise, nous sommes là pour vous. Nous comprenons l’importance des délais en cas de crise et nous nous efforçons d’obtenir le meilleur résultat possible.

Notre Engagement

à nos Clients

Notre mission est de garantir les plus hauts standards de contrôle de la qualité des services fournis. Notre objectif est de protéger pleinement les personnes et de les aider efficacement quand elles en ont le plus besoin – 24h/24 , 365 jours par an. Nous surprenons constamment nos clients et répondons toujours à leurs attentes.

Nous adhérons à une main-d’œuvre diversifiée et à une culture inclusive. La santé, la sécurité, le développement professionnel, la conciliation travail-vie personnelle et le traitement équitable et respectueux de nos employés figurent parmi nos principales priorités.

Pour nos actionnaires et l’environnement

Nous nous efforçons de générer une performance et une valeur durables pour les actionnaires. L’équipe et le réseau sont notre priorité absolue. Nous encourageons la préservation des ressources naturelles et cherchons à minimiser l’impact de nos activités, produits et services sur l’environnement.

Notre Vision

Assistance médicale 24 heurs par jour

iMergencies propose un service unique, permettant à la communauté des expatriés de l’Algarve de demander l’aide d’urgence en utilisant leur propre langue maternelle. Le service fournit également des indications détaillées aux véhicules d’urgence en les amenant avec une efficacité maximale au point où ils sont nécessaires.

Nous sommes à la pointe des outils de développement permettant aux clients de bénéficier de services plus rapides, de meilleure qualité et plus efficaces. Notre ambition est d’assurer la tranquillité d’esprit grâce à l’utilisation des technologies les plus récentes, en préservant et en augmentant ainsi la valeur de l’indépendance, de la mobilité, de la vitalité et de la qualité de vie.

Last night I fell into the bathroom and was unconscious for about 10 minutes. Obviously a big shock for my wife, but she immediately called iMergencies. The help she received from your organization was truly grand. An ambulance was at the door in no time. We were also well taken care of in the Barlevento hospital. The only thing I have left of the fall is a bump on my head but that will pass. Once again, thank you very much for your help and we will, where possible, pass on our satisfaction to other people.

Nell and Geert Woudenberg

How grateful I am to the people at iMergencies. I was walking with the dogs on a Sunday when I stepped wrong and broke my ankle. Help was quick a side and my dogs were brought home and looked after. Even if you are not single, become a member of iMergencies, without iMergencies I would not have made it on myself, just the language, that paperwork and arranging everything, where should you go and what should you do. My thanks and a very great friendly greeting,

Bep Betjes

I just wanted to share a quick note and let you know that you guys do a really good job. Last week I went to the toilet and fell in the space in between the toilet and the wall, injuring my head. I could not move. Luckily, I had my alarm button on me and was able to press it. I am deaf, therefore, could not hear if someone was trying to speak back to me, so just kept pressing the alarm-button, until my key holder came in the house and lifted me up. I then found out that he’d received a call from iMergencies to go and check on me. The ambulance came in straight after. What a great service. Thanks, guys!

Rob Styles
ECDE International

Praça Maj. João Xavier Castanheda 17,

8700-087 Moncarapacho,
Portugal

E-Mail: info@ecde.org

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