Der Dolmetsch-, Support- und Beratungsdienst von iMergencies ist das ganze Jahr über rund um die Uhr unter der Telefonnummer 808 911 112 von portugiesischen Telefonnummern oder 00351 912 390 040 für Auslandsgespräche verfügbar.
Sie erhalten eine Notfallkarte sowie einen Autoaufkleber und einen Telefonaufkleber mit unseren Kontaktnummern.
iMergencies verwendet Satellitenbilder, um eine genaue Anfahrtskarte zu Ihnen nach Hause zu zeichnen. Diese Informationen sind gegen Missbrauch geschützt und werden gegebenenfalls nur an Notfallpartner weitergegeben.
Alle unsere Mitglieder, die sich über unser Anmeldeformular (nicht über die App) registrieren, erhalten eine Notfallhilfekarte (im Scheckkartenformat) und einen Aufkleber, den sie an der Windschutzscheibe ihres Fahrzeugs anbringen können. In einer Krisensituation können sich unsere Mitglieder oder andere Personen (einschließlich der Rettungsdienste) auf einfache Weise an uns wenden, um auf diese Weise zusätzliche und manchmal lebensrettende Informationen zu erhalten. Wenn Sie sich über die App registrieren und die Karte und den Aufkleber erhalten möchten, können Sie dies gegen eine zusätzliche Gebühr tun.
Während einer Krise benachrichtigt iMergencies Ihre Familie oder Freunde in Ihrem Heimatland und fungiert so lange wie erforderlich als Kontaktstelle zwischen Ihnen.
Wenn Sie aufgrund eines Notfalls nicht in der Lage sind, Ihre Haustiere zu versorgen, handeln wir gemäß den Anweisungen, die Sie zuvor an uns weitergeleitet haben.
Sollten jedoch keine vorherigen Vorkehrungen getroffen worden sein, sorgen wir dafür, dass Ihre Tiere abgeholt und gepflegt werden.
Zusätzlich können alle Gäste einen GPS Panic Alarm & Tracker ausleihen.
Im Notfall kann durch Drücken der roten Alarm-Taste Hilfe per direktem Sprachanruf oder SMS angefordert werden.