Der Dolmetsch-, Support- und Beratungsdienst von iMergencies ist das ganze Jahr über rund um die Uhr unter der Telefonnummer 808 911 112 von portugiesischen Telefonnummern oder 00351 912 390 040 für Auslandsgespräche verfügbar.
*Sie erhalten eine Notfallkarte sowie einen Autoaufkleber und einen Telefonaufkleber mit unseren Kontaktnummern. (*nicht bei der Einschreibung über die App)
iMergencies verwendet Satellitenbilder, um eine genaue Anfahrtskarte zu Ihnen nach Hause zu zeichnen. Diese Informationen sind gegen Missbrauch geschützt und werden gegebenenfalls nur an Notfallpartner weitergegeben.
Alle unsere Mitglieder erhalten eine Notfallkarte im Taschenformat und einen Aufkleber, der an der Windschutzscheibe ihrer Fahrzeuge angebracht werden kann. In einer Krise unsere Mitglieder oder andere Menschen. (einschließlich Notfalldiensten) können Sie sich einfach mit uns in Verbindung setzen, um auf zusätzliche Informationen zuzugreifen.
Während einer Krise benachrichtigt iMergencies Ihre Familie oder Freunde in Ihrem Heimatland und fungiert so lange wie erforderlich als Kontaktstelle zwischen Ihnen.
Wenn Sie aufgrund eines Notfalls nicht in der Lage sind, Ihre Haustiere zu versorgen, handeln wir gemäß den Anweisungen, die Sie zuvor an uns weitergeleitet haben.
Sollten jedoch keine vorherigen Vorkehrungen getroffen worden sein, sorgen wir dafür, dass Ihre Tiere abgeholt und gepflegt werden.
Für Kunden, die einen Vertrag mit iMergencies abgeschlossen haben, besteht die Möglichkeit, eine Familienkarte zu erwerben. Die Familienkarte wurde für private Hausbesitzer geschaffen (wenn die Immobilie nicht für gewerbliche Zwecke genutzt wird). Wenn Familie oder Freunde des Eigentümers in der Immobilie wohnen, können sie einen begrenzten Teil unseres Dienstes nutzen. Zu den Leistungen, die in Anspruch genommen werden können, gehören: unser mündlicher Übersetzungsdienst (per Telefon), Notfallberatung und natürlich haben wir die Koordinaten der Immobilie, die wir im Notfall an die zuständigen Notdienste weitergeben.
Zusätzlich können alle Gäste einen GPS Panic Alarm & Tracker ausleihen.
Im Notfall kann durch Drücken der roten Alarm-Taste Hilfe per direktem Sprachanruf oder SMS angefordert werden. Weitere Informationen zu diesem Dienst finden Sie im Abschnitt Alarmknopf.